Репутационный менеджмент в социальных медиа

Вы узнаете:

• Управление репутацией – неотъемлемый элемент процесса коммуникации компании/бренда в социальных медиа;

• Снижение числа негативных отзывов - первая (но не единственная!) цель управления репутацией в социальных медиа;

• Мониторинг, анализ, реагирование как этапы процесса управления репутацией в социальных медиа;

• Идеальный инструмент мониторинга – комбинация автоматических и ручных инструментов;

• Открытость, честность, последовательность и другие принципы управления репутацией в социальных медиа;

• Человеческий фактор, некомпетентность, специфика площадок и другие "подводные камни" управления репутацией в социальных медиа;

• Снижение негатива, рост упоминаемости и другие количественные и качественные результаты управления репутацией в социальных медиа.

Спикером на мероприятии будет:

Бодрова Анна – независимый консультант в сфере SMM, имеет большой опыт в планировании, реализации, управлении и контроле всех этапов коммуникации в социальных медиа, специализируется наразработке smm-стратегий, мониторинге и управлении репутацией.

В 2008 году закончила экономический факультет Севастопольского национального технического университета. В 2012 году в отличием закончила курс обучения в школе интерактивных коммуникаций ИКРА (Киев).

С 2007 года работает в области social media коммуникаций:

- с 2007 по 2012 год в партнерстве с агентством Edelman Imageland(Москва);

- с 2012 года по текущее время - с агентством Effix Communications(Москва);

- с 2013 года по текущее время - с агентством Indanet (Москва).

Дата и время проведения: 8 июля, 19:00

Место проведения: будет сообщено после регистрации

Возникли вопросы?

Звоните по номеру (067) 536 09 73

Регистрация обязательна!