В феврале 2012 года, группа студентов бизнес-школы Brunel MBA отправилась в Мумбаи, Индию, в свое первое путешествие за рубеж. Этот тур, при поддержке бизнес-школы  AICAR, расположенной у Мумбаи, стал последним из цикла бизнес-поездок MBA  по программе Brunel Business Life Employability школ Великобритании и других стран.

Директор бизнес-школы Brunel MBA, профессор Aмир Шариф:

«Программа школы BrunelMBAстремится помочь своим студентам понять, изучить и, в конечном счете, обменяться опытом со своими коллегами из разных стран мира. Наш интенсивный и полезный пятидневный бизнес-тур в Мумбаи, Индию, направлен на приобретение студентами дополнительного опыта  во время обучения в живой и динамичной среде одной из ведущих стран БРИК. В сопровождении преподавателей бизнес-школы Brunel, и при поддержке бизнес-школы в Мумбаи, студенты изучают аспекты  растущей экономики Индии. Таким образом, тур представляет собой увлекательные и профессионально ориентированные серии визитов и встреч со старшими должностными лицами ряда национальных и международных компаний и организаций. Это ряд компаний работают в таких сферах как – финансовые услуги, потребительские товары/продукты питания широкого потребления и МСП. В 2012 году, это всемирно-известные бренды MerrillLynch, Cadburys, McDonalds; а также местные социальные предприятия Мумбаи: EurekaForbesи ShantiAvednaSadan. Для студентов такой MBA бизнес-тур является замечательной возможностью расширить свои знания о других странах и получить опыт в бизнесе».

Путевые заметки студента

Прибытие: После десятичасового полета нашу группу с директором по подготовке высшего руководства, выпускницей школы и профессором Эшли Браганза и доктором Франческо Монсоле, педагогом школы Brunel Business School, встретили доктор Бэрил (декан факультета, AICAR), Томас (глава общего управления) и водитель микроавтобуса, нашего главного средства передвижения на протяжении всей поездки. Примерно через четыре часа дороги в автобусе, мы остановились, чтобы впервые попробовать индийскую пищу – острые вегетарианские бургеры в Макдональдсе, которые продаются только в Индии. Мы выбрали Макдональдс не случайно – во-первых, эта компания была в списке тех, которые мы должны были посетить, и эти бургеры служат примером достижения успеха в определенной сфере, а во-вторых, Эшли решила не травмировать нашу пищеварительную систему. В жаркой, шумной и пыльной стране, этот местный Макдональдс был похож на оазис с приятным интерьером, удобными сидениями и кондиционерами. Несмотря на обманчиво знакомые вывески и меню, еда была обжигающей как огонь, и мы вскоре поняли, что действительно приехали в Индию.

Студенты MBA у Ворот Индии

Бизнес-школа AICAR: Приблизительно в 17:00 по местному времени мы прибыли в место назначения: бизнес-школу AICAR. Она была основана в 2003 году и находится в идиллической сельской местности в окружении нетронутой человеком природы в предгорье заповедника Матеран. Прием, оказанный нам, был впечатляющим. Красочные конные экипажи, фейерверки, барабаны, традиционные индийские ритуалы и вездесущие транспаранты заставили нас чувствовать себя знаменитостями. Перед тем, как нам показали комнаты, мы получили в знак гостеприимности персонализированные дневники и несколько вещей первой необходимости. Позже, мы ужинали в столовой бизнес-школы AICAR, где беседовали со студентами и преподавателями, которые хотели обменяться с нами опытом MBA.

Воскресенье, 11 февраля 2012 года:Наш день начался с традиционной индийской медитации. После того, как наше сознание и дух очистились, мы внимательно выслушали презентацию профессора Гуру Прасада под названием «Вау-фактор» на тему индийской экономики. После обеда нас пригласили посмотреть, как студенты бизнес-школы AICAR играют в крикет, и поучаствовать самим. Было видно, что мы не рождены для игры в крикет, особенно девочки, но, тем не менее, было весело.

Во второй половине дня, после презентации инициативного проекта Eurika Forbes Project, направленного на производство продуктов для бедных сельских жителей, которые часто лишены чистой питьевой воды и надежного электроснабжения, мы побывали в четырех деревнях, расположенных неподалеку.

Понедельник 12 Февраля 2012 года: Сегодня мы увидели роскошь Индии. Офис индийской компании Merrill Lynch, расположенный в одном из элегантных новых офисных домов в центральной части Мумбаи, был обустроен со вкусом. Все вокруг, от парадных дверей до блестящих золотых логотипов на стенах, свидетельствовало об изобилии, которое резко контрастировало с бедными селами, которые мы посетили днем ранее. Нас встретили мистер Анад Като, директор отдела инвестиций и мистер Вай Габа, стратег, который провел презентацию и ответил на все наши вопросы. Нам рассказали, как оцениваются варианты инвестиций с позиции макроэкономики. Возможно, не столь удивительным было то, что Вай Габа оказался экспертом не только в области инвестиций, но также во многих исторических и культурных вопросах. Его рассуждения о сложных классовых и кастовых системах Индии, о ее «сельскохозяйственном менталитете» и о том, почему меняющаяся социальная демография является ключом к лучшему будущему, были очень познавательными.

Студенты Brunel MBA в компании Merrill Lynch, Индия

Позже в тот же день, мы посетили Ворота в Индию вблизи отеля Тадж-Махал. Обе достопримечательности являются великолепными архитектурными памятниками. Ворота – это символ близких отношений Индии и Британской Империи, а отель Тадж-Махал является национальной гордостью. Внутри отеля мы увидели места, где недавно проходили перестрелки. Хотя от этого трагического события и не осталось никаких следов, нетрудно представить себе шок и страх, которые переполняли людей в тот момент

Вторник 13 февраля 2012 года: Главный офис Макдональдс расположен в скромном здании в зеленой части Мумбаи. Его директор провел презентацию, в которой рассказал увлекательную историю об основании Макдональдса в Индии. Сложный и вместе с тем плодотворный процесс начался 10 лет назад. Для того чтобы достичь успеха, им пришлось тяжело работать над тем, чтобы доказать, что Макдональдс – это не только сеть западных ресторанов, но и пища, которую могут позволить себе индийцы. Кроме того, они разработали отдельную сеть поставок и адаптировались к местным вкусовым предпочтениям потребителей без уменьшения значимости самого бренда. Что интересно, когда был поднят вопрос о полезности пищи в Макдональдс, мы узнали, что главной проблемой в Индии является не ожирение, а недоедание. После встречи нас угостили обедом в Макдональдсе, где мы попробовали все местные новинки. Это были бургеры, молочные коктейли и мороженое – конечно же, все это мы ели с целью исследования рынка. Некоторые из нас даже пошли на кухню и получили опыт работы ресторана прямо из первых рук.

Студенты MBA в главном офисе Макдональдс в Индии

Вечером мы посетили Orbit Mall, один из современных торговых магазинов в Мумбаи. В нем продавались брендовые дизайнерские вещи с запада вместе с передовыми индийскими брендами. Это еще одна сторона жизни в индийском городе.

Среда 14 февраля 2012 года: После встречи с главной индийского отдела компании Cadbury, мы прослушали презентацию директора по персоналу, который наглядно объяснил, почему компания Cadbury приобрела национальное значение и почему она так важна для индийских потребителей. Директор также рассказал об их маркетинговой стратегии и последствиях продажи компании Cadbury бренду Kraft, о корпоративной стратегии и управлении персоналом. Также во время презентации нас угощали огромным количеством конфет и дали по набору с собой.

Ужин с выпускниками школы Brunel, в отеле Хайят в Мумбаи стал еще одним незабываемым событием. Мы здорово провели время и почувствовали ностальгию, болтая с выпускниками и делясь нашими впечатлениями об учебе в школе Brunel MBA.

Четверг 15 Февраля 2012 года: Сегодня мы посетили Shanti Avedna Ashram, крупнейшую больницу для безнадежных онкобольных. Это удивительное место, утопающее в зелени и цветах. Оно было больше похоже на отель, чем на больницу. Из окон палат для неизлечимо больных открывался вид на море.

Хотя в традиции индуизма принято умирать дома, большинство пациентов не могут позволить себе уход в домашних условиях. Было радостно увидеть, что после жизни, полной трудностей, эти неизлечимо больные люди получают удовлетворение своих физических, социальных, финансовых и духовных потребностей в госпитале совершенно бесплатно. Удивительно то, что больница содержится полностью на сборы пожертвований. По словам главного онколога «Мы передаем наши сборы Богу, и он нас никогда не подводит».

Независимо от финансовой, культурной или религиозной принадлежности, пациенты получают одинаковое лечение и должное внимание, заботу и умиротворение в конце своей жизни. Это был очень трогательный и жизненный урок.

Во время этого визита, по нашей просьбе, Уолтер Салданха, владелец и глава бизнес-школы AICAR, также являющийся покровителем больницы, в одной из палат провел лекцию на тему предпринимательства. Это была увлекательная история о том, как он начинал, работая на печатной машинке без официального академического обучения, а затем попробовал свои силы в рекламе, был очень решительным, уверенным в себе, терпеливым и много работал. «Это не сложно, – сказал он нам, – потому что я всегда любил свою работу». Не смотря на то, что он успешен и влиятелен, это совершенно непритязательный и трезво мыслящий человек. В возрасте 83, Уолтер все еще физически крепок и имеет острый ум. Он работает по 10-14 часов в день. Он сопровождал нас во всех бизнес-поездках, и каждый из нас глубоко проникся его необыкновенной человечностью.

Пятница 16 февраля 2012 года: После завтрака, мы несколько часов пробыли в медитативном центре бизнес-школы  AICAR, на открытой круглой площадке, где не было ничего кроме крыш. Там мы размышляли о том, чему уже научились. Позже, мы приняли участие в увлекательной лекции  мистера Ананд Куриана на тему «Реальность Плюс». Этим термином он обозначил маркетинговую концепцию, где восприятие продукта при помощи рекламы становится более реальным, чем сам продукт.

Во второй половине дня, мы шли вдоль железнодорожных путей, которые вели к станции Matheran Hill. Кроме простой и естественной жизни окрестных деревень, мы были потрясены красотой горы Матеран, а также веселились, фотографируя других местных индийских жителей – обезьян.

Наслаждаясь простой жизнью в Индии

Перед прощальным ужином мы посетили финальную игру студентов AICAR в крикет. Профессор Эшли Браганза, доктор Франческо Москонэ и пять студентов MBA вручили нам, как почетным гостям, медали и памятные подарки. После ужина, в знак благодарности, мы сделали подарки школе AICAR от имени школы Brunel.

Общее впечатление: За весь период, с момента прибытия и теплого приема бизнес-школы AICAR до нашего прощального ужина семью днями позже, мы совершили множество визитов и посетили большое количество мероприятий. Мы узнали многое об индийской экономике, культуре, социальной демографии и о сложной и не менее интересной классовой системе каст и классов в Индии. Мы увидели полную нищету и впечатляющую роскошь, прочувствовали спокойствие сельской местности и оглушительный шум города. Мы исследовали современные торговые центры с западными дизайнерскими брендами и уличные палатки на тротуарах, расположенные вдоль дороги, «организованной» вокруг хаотично движущегося транспорта… Индия – это страна резких контрастов, которая поразила нас своей яркой, динамичной, стремительной и красочной нацией.

Эта поездка была полна волнующих и незабываемых моментов. Мы действительно углубили и обогатили наши знания об одной из стран БРИК, а также укрепили наши тела и умы, столкнувшись с множеством проблем в этом бизнес-туре. Ежедневная рутина в Британии и жесткий график обучения, возможно, со временем притупят наши воспоминания, но те впечатления, которые мы получили в Индии, надолго останутся в памяти.

Благодарность: Мы хотим поблагодарить профессора Эшли Браганза за организацию и проведение обучающей поездки и доктора Франческо Москонэ за сопровождение. Также мы очень признательны Мистеру Салданху, доктору Бэрил, Томасу, профессору Катти, профессору Гурупрасад, доктору Мэнону, мистеру Куриану, мистеру Наиру и всей школе AICAR с ее студентами за теплый прием и за незабываемый, приятный и важный опыт.

Эта статья была подготовлена представителями бизнес-школы BrunelMBA – Елизаветой Хуанг и Фанмилао Обилэй

Источник: Brunel Business School Blogs